Questions générales
Qu'est-ce qu'un dossier médical partagé pour chevaux ?
Un dossier médical partagé pour chevaux est un outil numérique qui centralise toutes les informations de santé et de bien-être de votre cheval. Il permet de suivre les antécédents médicaux, les traitements, les vaccinations, les blessures et d’autres informations pertinentes. Ce dossier est accessible à différents professionnels (vétérinaires, ostéopathes, entraîneurs) pour un suivi cohérent et une gestion optimale de la santé du cheval.
Pourquoi utiliser un dossier médical partagé pour mon cheval ?
Utiliser un dossier médical partagé permet de centraliser toutes les informations relatives à la santé de votre cheval, d’améliorer la communication avec les vétérinaires et autres professionnels, et de suivre l’évolution de son état de santé de manière continue. Cela peut aider à prendre des décisions plus éclairées concernant ses soins et éviter des erreurs liées à l’oubli d’informations cruciales.
Comment créer un dossier médical pour mon cheval ?
La création du dossier médical est simple et rapide. Il vous suffit de vous inscrire sur notre plateforme, de fournir les informations de base sur votre cheval (nom, âge, race, etc.), puis d’ajouter ses antécédents médicaux, ses traitements passés et tout autre détail pertinent. Une fois cela fait, vous pouvez commencer à suivre sa santé et partager son dossier avec les professionnels concernés.
Que puis-je enregistrer dans le dossier médical de mon cheval ?
Vous pouvez enregistrer une grande variété d’informations, telles que les vaccinations, les antécédents médicaux, les traitements administrés, les résultats d’analyses (sang, urine, etc.), les blessures ou interventions chirurgicales, les allergies et autres détails pertinents. Le dossier peut être mis à jour en temps réel pour une gestion continue de la santé de votre cheval.
Puis-je partager le dossier médical de mon cheval avec plusieurs personnes (vétérinaires, entraîneurs, ostéopathes, etc.) ?
Oui, vous pouvez partager le dossier médical de votre cheval avec plusieurs personnes. Vous avez la possibilité de définir des permissions spécifiques pour chaque personne, ce qui vous permet de choisir si elles peuvent consulter, ajouter ou modifier les informations, ou simplement les consulter.
Est-ce que le dossier médical est accessible depuis mon téléphone ou ma tablette ?
Oui, notre plateforme est accessible sur tous les appareils connectés à Internet, y compris les smartphones et les tablettes. Vous pouvez consulter et mettre à jour le dossier médical de votre cheval à tout moment et en tout lieu.
Puis-je ajouter des notes personnelles ou des rappels dans le dossier médical ?
Absolument ! Vous pouvez ajouter des notes personnelles dans le dossier, ainsi que des rappels pour des événements importants, comme des vaccinations à venir, des suivis vétérinaires, ou des traitements à administrer. Cela vous permet de ne rien oublier et d’assurer un suivi rigoureux.
Protection et sécurité des données
Comment mes données sont-elles protégées ?
La sécurité de vos données est notre priorité. Nous utilisons des protocoles de chiffrement avancés pour garantir la confidentialité et la sécurité des informations. De plus, notre plateforme est conforme aux normes de protection des données personnelles, telles que le RGPD, afin de vous assurer que vos informations sont protégées de manière optimale.
Qui peut accéder aux informations dans le dossier médical de mon cheval ?
Vous avez le contrôle total sur qui peut accéder aux informations de votre cheval. Vous pouvez définir les permissions d’accès pour chaque personne, qu’il s’agisse de vétérinaires, d’entraîneurs, ou d’autres professionnels. Vous pouvez choisir de permettre uniquement la consultation, ou également la possibilité de modifier ou ajouter des informations.
Utilisation et support
Que faire si j'ai oublié mon mot de passe pour accéder au dossier médical ?
Si vous avez oublié votre mot de passe, il vous suffit de cliquer sur le lien « Mot de passe oublié ? » lors de la connexion. Vous recevrez un email avec un lien pour réinitialiser votre mot de passe et récupérer l’accès à votre compte.
Y a-t-il un service client pour m'aider en cas de problème avec le dossier médical ?
Oui, notre service client est disponible pour vous assister en cas de problème. Vous pouvez nous contacter par email, téléphone ou via notre chat en ligne. Notre équipe est formée pour résoudre rapidement vos problèmes et répondre à vos questions.
Le dossier médical peut-il être mis à jour en temps réel ?
Oui, le dossier médical peut être mis à jour en temps réel. Dès qu’un nouveau soin, traitement ou événement est enregistré, il est immédiatement accessible pour les personnes ayant les autorisations appropriées, ce qui garantit que toutes les informations sont toujours à jour.
Puis-je imprimer le dossier médical de mon cheval pour l'apporter lors de consultations ?
Oui, il est possible d’imprimer un résumé ou l’intégralité du dossier médical de votre cheval. Vous pouvez choisir d’imprimer un document complet ou de sélectionner certaines sections spécifiques, comme les traitements en cours ou les résultats d’analyses.
Tarification et abonnements
Quels sont les frais pour utiliser un dossier médical partagé pour mon cheval ?
Nous proposons plusieurs plans tarifaires pour répondre aux besoins de chaque utilisateur. Le service de base est gratuit, mais nous offrons également des options premium qui permettent d’accéder à des fonctionnalités supplémentaires comme l’intégration de rappels automatiques ou l’accès à des rapports détaillés.
